Política de Privacidade

1. Quem somos

O Skin Scan (skinscan.com.br) é um serviço de análise dermatológica por inteligência artificial, operado por pessoa jurídica brasileira. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato.skinscan@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe, Inc. Não armazenamos números de cartão.
• Fotos enviadas para análise: imagens do rosto ou de embalagens de produtos. As fotos são processadas em tempo real pela IA e não são armazenadas permanentemente nos nossos servidores.
• Dados de uso: histórico de análises, scores de pele e produtos escaneados, vinculados à sua conta.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente para segurança e diagnóstico.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e melhorar os serviços de análise de pele e scanner de produtos.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (não enviamos spam).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados.
• Consentimento: para o tratamento de fotos e dados de saúde (art. 11, inciso I).
• Legítimo interesse: para melhoria dos serviços, segurança e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Anthropic (IA): as imagens são enviadas para processamento pela API da Anthropic para geração das análises.
• Stripe: para processamento seguro de pagamentos.
• Supabase/Vercel: infraestrutura de banco de dados e hospedagem.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato.skinscan@gmail.com.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas hasheadas com bcrypt e controle de acesso por autenticação.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados:
contato.skinscan@gmail.com